این جمله را بارها شنیدهایم که ساختن سخت است و خراب کردن میتواند در ثانیهای اتفاق بیفتد. بدست آوردن سخت است ولی از دست دادن میتواند به راحتی پیش آید. این پیش آمدن اتفاقی نیست و متاثر از اعمالی است که انجام میدهیم. این مورد میتواند برای مشتریهایمان در کسب و کار هم اتفاق بیفتد.
باورها پذیرش عقیدهها هستند. باورهای انسانهاست که نشان میدهد آنها چه کسی هستند. باورها در شرایط محیطی و گاه با یادگیری به وجود میآید. گاه باور داشتن خود با اعتماد به نفس همراه میشود و برخی این دو را یکی میدانند. باورها به انسانها کمک میکنند که با شرایط خود بیشتر آشنا شده و برای بهتر شدن آن کوشا باشند.
عوامل تاثیرگذار زیادی در پیدایش کارمندان ممتاز و ایدهآل وجود دارند. هر مدیری بر اساس معیارها و الگوهای خودش تعریفی از کارمند ممتاز دارد. احساس مسئولیت، حسن اجرای وظایف، مهارت و تجربه، استعداد، افزایش بهرهوری، اخلاق کاری و بسیاری از موارد دیگر، میتوانند اولویتها و معیارهای یک مدیر برای انتخاب کارمند ممتاز باشد.
افراد موفق انسانهایی هستند همانند دیگران اما در آنها نکاتی وجود دارد که متمایز جلوه میکنند. این تمایز واقعی است و بیشتر در فکر و عمل آنها وجود دارد. گام نخست این است که بدانید. برای متفاوت بودن باید نکاتی را بدانید سپس به آنها عمل کنید.